TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
¡Bienvenido a Yumi Matcha!
Estos términos y condiciones ("Términos") regulan tu ("Cliente", "tú" o "tu") acceso y uso de la plataforma online de Yumi Matcha ("Yumi Matcha", "nosotros", "nuestro") (en conjunto, la "Plataforma"). Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre estos Términos, escríbenos a contact@yumimatcha.com.
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
GENERALIDADES
Al acceder, consultar y/o utilizar la Plataforma, declaras que has leído, entiendes y aceptas estos Términos y que te comprometes a quedar legalmente vinculado por ellos.
Yumi Matcha puede modificar estos Términos periódicamente. Te rogamos que los revises de forma regular. El uso continuado de la Plataforma y/o de nuestros Productos y Servicios implica la aceptación de cualquier actualización, cambio o modificación.
Al acceder a la Plataforma, declaras que tienes 18 años o más y la mayoría de edad legal para celebrar un contrato vinculante. Si eres menor de 18 años, declaras que cuentas con el permiso de tus padres o tutores legales para usar la Plataforma y que ellos aceptan estos Términos en tu nombre.
Si (1) no aceptas estos Términos, (2) eres menor de 18 años o (3) no cuentas con el permiso de tus padres o tutores cuando sea necesario, debes abandonar la Plataforma inmediatamente.
SOBRE NOSOTROS Y NUESTRA PLATAFORMA
A. Qué hacemos
Yumi Matcha es una empresa de salud y bienestar que vende diversos productos de matcha y bienestar ("Productos"). Nuestra Plataforma y nuestros Productos están destinados al uso personal y no comercial. El uso comercial de nuestros Productos está sujeto a condiciones mayoristas independientes, que estarán disponibles en la Plataforma o se facilitarán por separado a los mayoristas.
B. Registro
Para comprar nuestros Productos mediante suscripción, es posible que tengas que facilitar diversa información y crear una cuenta ("Cuenta"). Debes proporcionar información veraz al registrarte. Si deseas eliminar tu cuenta, escríbenos a contact@yumimatcha.com. La eliminaremos sin coste en un plazo de quince (15) días naturales desde tu solicitud.
USO DE NUESTRA PLATAFORMA
Al consultar y/o acceder a la Plataforma, Yumi Matcha te concede una licencia limitada para ver su contenido y comprar nuestros Productos.
NUESTROS PRODUCTOS
A. Nuestra oferta
Ofrecemos diversos Productos en la Plataforma, sujetos a disponibilidad y demanda. Ocasionalmente podemos modificar o retirar Productos, ofrecer regalos o aplicar plazos de espera según la demanda.
B. Información del producto
La información de cada Producto, incluidas las instrucciones de uso y las fechas de caducidad, se facilitará en la Plataforma y junto con el Producto.
C. Envío
Las opciones y tarifas de envío se mostrarán al finalizar la compra. Por respeto al medio ambiente, actualmente no ofrecemos envíos aéreos al día siguiente. Las políticas de envío pueden cambiar con el tiempo.
D. Devoluciones
Actualmente Yumi Matcha no acepta devoluciones, reembolsos ni cambios de los Productos pedidos. No obstante, si consideras que tus Productos están dañados o no tienen buena calidad, contáctanos en las 72 horas siguientes a su recepción en contact@yumimatcha.com. Revisaremos todas las solicitudes legítimas, aunque la decisión final queda a nuestra entera discreción.
PRECIOS DE NUESTROS PRODUCTOS
A. Productos individuales
Nuestros Productos pueden comprarse de forma individual, con los precios indicados en la Plataforma.
B. Servicio de suscripción
También ofrecemos servicios de suscripción, con precios y descuentos indicados en la Plataforma. Las suscripciones pueden cancelarse en los 60 días posteriores al final del periodo de suscripción. Puedes solicitar una cancelación anticipada en circunstancias excepcionales. Los precios y condiciones pueden ajustarse en cualquier momento.
NUESTRA PROPIEDAD INTELECTUAL
Aceptas que Yumi Matcha y sus empresas afiliadas son titulares de todos los derechos sobre la Plataforma y sobre las marcas, derechos de autor y contenidos propios de Yumi Matcha (en conjunto, la "PI de Yumi Matcha"). No puedes copiar, modificar ni explotar la PI de Yumi Matcha con fines comerciales.
CONDUCTA DEL CLIENTE EN LA PLATAFORMA
A. Restricciones
Te comprometes a no limitar a otros usuarios, publicar publicidad no solicitada, transmitir software dañino ni interferir de ningún modo en la Plataforma.
B. Supervisión de la Plataforma
Aunque no estamos obligados a supervisar la Plataforma, Yumi Matcha se reserva el derecho a hacerlo para garantizar su correcto funcionamiento y el cumplimiento de la ley.
C. Contrato de compra
Sin perjuicio del artículo 6:265 BW ("resolución") y del artículo 6:74 BW ("responsabilidad por daños") del Código Civil neerlandés, el consumidor solo puede aplicar un (1) código de descuento por pedido; aplicar más de uno constituye un incumplimiento grave del contrato de compra, que faculta al vendedor a resolver el contrato total o parcialmente y a reclamar daños y perjuicios, reembolsando los importes ya pagados en un plazo de catorce (14) días tras la resolución, conforme al artículo 7:46h(1) BW.
REGISTRO E INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Te comprometes a facilitar información veraz durante el registro y a mantenerla actualizada. Podemos verificar tu identidad en cualquier momento.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al facilitarnos tu dirección de correo electrónico, aceptas recibir comunicaciones de Yumi Matcha. Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento.
PRODUCTOS DE TERCEROS
Podemos ofrecer servicios o productos de terceros. Eres responsable de revisar sus condiciones, y Yumi Matcha no se hace responsable de dichos servicios o productos.
INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Yumi Matcha y a sus empresas afiliadas frente a cualquier reclamación derivada de tu uso de la Plataforma o de los Productos.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de Yumi Matcha se limita a un máximo de 250 $. No somos responsables de daños indirectos o consecuentes.
LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación de los Países Bajos.
ARBITRAJE
Cualquier controversia derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante en Ámsterdam (Países Bajos).
INTERPRETACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida, las demás seguirán en vigor.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Al utilizar nuestra Plataforma y nuestros Productos, aceptas la Política de Privacidad de Yumi Matcha, que puede actualizarse periódicamente.